Tilaus- ja toimitusehdot

www.Bottlescouts.com on Bottlescouts OÜ:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteiden myyjänä on Bottlescouts OÜ (rek. 11733036).

Bottlescouts OÜ on luvanvarainen alkoholin jälleenmyyntiin, tukkumyyntiin sekä internetkauppaan rekisteröity yritys, jonka toiminta kattaa EU:n sisämarkkinat huomioiden EU:n sekä vastaanottomaiden maakohtaiset vaatimukset alkoholituotteiden etämyyntiin ja toimituksiin.

Seuraavia ehtoja sovelletaan Bottlescouts OÜ:n ja sen asiakkaiden välillä tapahtuvassa kaupassa.

1. Yleiset sopimusehdot

Bottlescouts OÜ myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille (joista jäljempänä käytetään nimitystä kuluttaja) sekä yrityksille tai organisaatioille ( joista jäljempänä käytetään nimitys yritysasiakas).

Sopimusehdot ovat voimassa sellaisena kuin ne olivat tilausta tehtäessä. Uusiin tilauksiin sovelletaan aina kulloinkin voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät www.bottlescouts.com kotisivuilta. Poikkeuksena ovat laissa tapahtuvat muutokset, jos ne astuvat voimaan heti sellaisenaan tai ellei laissa ole toisin määrätty. Bottlescouts OÜ pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua www.Bottlescouts.com verkkokauppaan. Vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu aina kaupan perumiseen ja kauppahinnan mahdolliseen palauttamiseen.

Kuluttajakauppasuhteessa noudatetaan voimassa olevia Viron, Suomen ja Euroopan Unionin määrittelemiä kuluttajakauppaan ja etämyyntiin liittyviä lakeja. Yleiset sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä kuluttajansuojalaissa on määrätty.

2. Hinnat ja tuotteet

Sivuston tuotehinnat sisältävät valmisteverot vastaanottajamaan mukaan. Kuluttajamyynnissä Suomeen tai Viron sisällä tapahtuvaan myyntiin sekä noutotilauksiin lisätään arvonlisävero vastaanottomaan mukaan. Yritysten arvonlisäverokanta määräytyy EU yhteisömyynnin arvonlisäverovelvoitteiden mukaan kuhunkin vastaanottomaahan .

Tuotehinnat eivät sisällä toimituskuluja.

Hintamuutokset: Tuotteen hinnan noustessa ennen lähetyksen käsittelyä www.bottlescouts.com sivuilla tilatut tuotteet toimitetaan alkuperäisellä hinnalla. Jos tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy tuotteen hinta muutoshetken hinnan mukaisesti. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo. Hintavirheestä ilmoitetaan asiakkaalle ja hänellä on halutessaan oikeus muuttaa tai peruuttaa tilaus.

3. Tilaukset

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaaditaan yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä yrityksen yhteisö- tai rekisteritunnus,  ALV tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite. Ilman täydellisiä tilaus ja toimitustietoja Bottlescouts OÜ ei ole velvollinen toimittamaan tilausta asiakkaalle.

Verkkosivuilla ilmoitetut toimitusaika-arviot on laadittu tavarantoimittajien sekä kuljetuspalveluiden tarjoajan antamien tietojen perusteella. Bottlescouts OÜ pidättää oikeuden toimitusaika-arvioiden muutoksiin ilman ennakkovaroitusta.

Bottlescouts OÜ pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä.

Jos kaupan kohteena on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, tilattu tai muokattu tuote, peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta.

Bottlescouts OÜ ei ole velvollinen varaamaan muita saman tilauksen tuotteita asiakkaalle, jos yhden tilauksella olevan tuotteen saatavuus on huono, tai toimitus viivästyy Bottlescouts OÜ:stä riippumattomista syistä. Kuluttaja voi vaihtoehtoisesti hyväksyä joko viivästyneen tuotteen jälkitoimituksen, tuotevaihdon tai tilauksen perumisen. Tilauksessa olevia tuotteita varataan enintään 30 päivää, minkä jälkeen tilaus perutaan, ellei asiakas ole suostunut jälkitoimitukseen Bottlescouts OÜ ehtojen mukaisesti.

4. Valmiin tilauksen toimitusehdot

Valmiit tilaukset ovat käsittelyssä varastolla keskimäärin seuraavana työpäivänä maksetusta tilauksesta. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta, jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja varattuina tilaukseen, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty.

Ajankohtainen lista maksutavoista löytyy infosivuilta. Mikäli asiakas ei pysty maksamaan sovituilla maksutavoilla tilaustaan, tulee hänen ilmoittaa siitä erikseen Bottlescouts OÜ:n asiakaspalveluun sähköpostilla osoitteeseen info@bottlescouts.com.

Tilaus toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan toimitusmaahan. Asiakas voi ostaa kuljetuksen Bottlescouts OÜ:n valitsemien itsenäisten kuljetusliikkeiden palveluista. Näin tehdessään asiakas on valtuuttanut Bottlescouts Oü:n luovuttamaan tilauksen kuljetettavaksi itsenäisen kuljetusliikkeen toimesta. Tällöin kuljetuksen Incoterm -toimitusehto on FCA (Free Carrier). Kuljetusten perille saattamisesta odotetulla aikataululla vastaavat kuljetusliikkeet, joiden yhteystiedot on saatavilla toimituskohtaisesti. Reklamaatiot kuljetuksen viivästymisestä tai väärintoimitetusta lähetyksestä voi antaa Bottlescouts OÜ:n asiakaspalveluun tai kuljetusyhtiöön. Bottlescouts OÜ voi vaatia kirjallisen selvityksen reklamaatiosta jatkotoimenpiteitä varten.

Toimitustavat

www.Bottlescouts.com verkkokaupan toimitustapoina ovat kuljetukset asiakkaan antamaan toimitusosoitteeseen tai nouto Bottlescouts OÜn omasta myymälästä Tallinnassa.

Toimitukset muualle kuin Bottlescoutsin omaan Studion noutopisteeseen kuljetetaan suoraan Bottlescoutsin päävarastolta Virosta loppuasiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Kuljetukseen käytettäviä logistiikkayhtiöiden terminaaleja ei lasketa välivarastoiksi eikä tilauksen toimitusta voi kesken kuljetusta vaihtaa toiseen toimitustapaan.

5. Kuluttaja-asiakkaita koskevat erilliset sopimusehdot

EU-lainsäädännön mukaan verkkokaupan avustaessa kuluttaja-asiakasta toimituksen järjestämisessä on myyjän huolehdittava vastaanottomaan mukaiset velvoitteet valmisteverojen osalta. Tilatessaan www.bottlescouts.com verkkosivuilta kuluttaja-asiakas valtuuttaa Bottlescouts OÜn huolehtimaan näistä velvoitteista.

Suomeen toimitettavissa tilauksissa Bottlescouts OÜ:n myymien tuotteiden valmisteverot ilmoitetaan ja maksetaan veroedustajan Prodeca Oy:n toimesta. Prodeca Oy:n lupa veroedustajana on voimassa tunnuksella FI2414978C00.

6. Yritysasiakkaita koskevat erilliset sopimusehdot

Bottlescouts OÜ:n ja sen yritysasiakkaiden välisissä kauppasopimuksissa sovelletaan sekä Viron että Suomen kauppalakia siltä osin kuin muuta ei ole näissä sopimusehdoissa mainittu tai erillisellä kirjallisella sopimuksella sovita. Tuotteet ja palvelut myydään sellaisena kuin ne ovat.

Bottlescouts OÜ ei myy tuotteitaan jälleenmyyjille tai tukkuliiketoimintaa harjoittaville yhtiöille, joilla on verkkokauppa tai myymälä, jollei näistä erikseen sovita.

Yritysasiakkaiden (poikkeuksena maahantuojayritykset tai anniskeluluvalliset yritykset Suomessa), tulee valtuuttaa Bottlescouts OÜ:n edustaja suoraan toimimaan valmiste- sekä juomapakkausverojen ilmoittajana. Tätä varten Bottlescouts toimittaa erillisen valtuutuspyynnön yrityksen nimenkirjoitusoikeudelliselle vastuuhenkilölle vahvistettavaksi. Valmisteverojen asiointivaltuutettu huolehtii verovelvoitteiden käsittelystä verohallinnolle ennen tilauksen toimitusta ja sen jälkeen.

Tukkumyynnissä viinien maahantuojan tulee ilmoittaa valmisteverotunnuksensa tilausta varten, jolloin Bottlescouts voi toimittaa tuotteet verotta varastostaan. Viinimaahantuoja vastaa valmisteveroista varastotapansa mukaan joko vastaanottaessa tai luovuttaessa tuotteet varastostaan eteenpäin.

7. Maksutavat

Bottlescouts tarjoaa maksutapoina Svea Payments Oy:n portaalin kautta verkkomaksupalvelun, josta löytyvät eri verkkopankit sekä luottokorttimaksuina Visan ja Mastercardin sekä PayPal maksutavan, sekä laskutussopimuksen. Ostoskorimme on 128-bittisesti SSL-suojattu, joka takaa turvallisen yhteyden verkkokauppaan.

Tilauksen kokonaissumma veloitetaan online-maksuissa (verkkopankit sekä luottokorttimaksu) täysimääräisenä. Mikäli tilausta ei toimiteta sopimusehtojen mukaisesti, Bottlescouts OÜ on velvoitettu palauttamaan maksetun summan asiakkaalle tai hänen käyttämälle luottoyhtiölle.

Mikäli asiakas ei voi käyttää verkkokaupan suoriamaksutapoja, asiakkaalle voidaan toimittaa ennakkolasku erikseen sähköpostilla. Ennakkolasku tulee olla maksettuna ennen tavaran luovutusta.

Yritysasiakkaille maksutapana on yrityslaskutus Svea Financen kautta. Laskut toimitetaan asiakkaan antamaan laskutusosoitteeseen joko sähköpostilla liitetiedostona tai verkkolaskutussopimuksella.

Päivitetty 6.1.2023